Ihr Theaterbesuch

Wir freuen uns sehr, Sie im Ballhaus Naunynstraße begrüßen zu dürfen!

An erster Stelle steht für uns Ihre Gesundheit, unserer Besucher*innen, Mitarbeiter*innen und Künstler*innen. Um Ihren Theaterbesuch so sicher und angenehm wie möglich zu gestalten, haben wir ein differenziertes Hygienekonzept entwickelt, das den Schutz vor Covid-19 vor und hinter der Bühne zum Ziel hat.

Teil davon sind u.a. Desinfektionsspender, der Einsatz einer leistungsfähigen Lüftungsanlage in allen Veranstaltungsräumen, die Platzierung des Publikums und eine regelmäßige Reinigung aller Räume.

Ihr Theaterbesuch

Wir empfehlen Ihnen während Ihres Aufenthalts im Ballhaus Naunynstraße eine Mund-Nasenbedeckung (FFP2-Maske) zu tragen.

Wir bitten Sie dringend zu Hause zu bleiben, wenn Sie Erkältungssymptome haben oder in den letzten Tagen Kontakt zu einer an Covid-19 erkrankten Person hatten.

Wir bitten Sie, bei Ihrem Besuch den Mindestabstand von 1,50 Metern zu anderen Besucher*innen und unserem Personal einzuhalten.

Bitte denken Sie auch an die Husten-Nies-Etikette und das Händewaschen. Wir stellen Mittel zur Handdesinfektion bereit.

Garderobe, Taschen und Rucksäcke können Sie in den Schließfächern aufbewahren. Bitte bringen Sie hierfür eine 1 Euromünze mit.

Oder erwerben Sie einen BALLHAUS-Chip zu einem Preis von 1,50 Euro.

 Die Abendkasse hat weiterhin für Sie geöffnet. Wir empfehlen, die Tickets vorab in unserem Ticket-Webshop zu erwerben. Dorthin gelangen Sie über unsere Website.  

Besucher*innenservice & Theaterkasse
Bei Fragen rund um den Besuch im Ballhaus Naunynstraße wenden Sie sich gern an den Ticketservice.

Ticketservice & telefonische Reservierungen: (030) 754 537 25
An Spieltagen: Mo-Sa 17-20 Uhr, So 16-19 Uhr
An Nicht-Spieltagen: Mo-Fr 17-19 Uhr

Reservierte Karten: Bitte eine halbe Stunde vor Veranstaltungsbeginn an der Abendkasse abholen.
Online-Tickets: Der Einlass beginnt eine viertel Stunde vor Veranstaltungsbeginn; wir bitten um rechtzeitige Anwesenheit.
Es gibt keinen Nacheinlass.

Die Theaterkasse ist ausschließlich an Spieltagen geöffnet:
Mo-Sa von 17.30 – 20 Uhr
So von 16.30 Uhr – 19 Uhr

An der Abendkasse ist nur Barzahlung möglich (keine EC- oder Kreditkarten).

Unser Abendpersonal hilft Ihnen auch gerne bei Fragen vor Ort.